반복 업무를 줄이는 작은 자동화: 알림과 기록부터

상담 신청이 들어오면 확인 문자를 보내고, 장부에 적고, 일정표에 옮깁니다. 하나하나는 몇 분이지만 하루에 열 번이면 한 시간입니다. 혼자 운영하는 사업에서 이 시간은 곧 본업의 시간입니다.

자동화하기 좋은 일들

• -신청 접수 시 안내 문자·알림톡 자동 발송
• -접수 내역을 구글 시트에 자동 기록
• -결제 완료 시 주문 상태 자동 변경
• -놓친 문의 다시 알려주기

공통점은 '판단이 필요 없는 반복'이라는 것입니다. 사람의 판단이 필요한 일은 사람이 하고, 매번 똑같이 반복되는 일만 시스템에 맡기는 것이 실패하지 않는 자동화의 기준입니다.

처음부터 크게 만들지 않습니다

자동화는 한 번에 다 갖추는 것이 아니라 가장 자주 반복되는 일 하나부터 시작하는 것이 좋습니다. 효과를 확인하고 다음 것을 붙이면 비용도 부담도 작습니다.

포트폴리오의 '업무 자동화 데모'에서 신청 접수부터 알림 발송, 시트 기록까지 이어지는 흐름을 직접 체험해 보세요.